上海大众领驭倒车时制动声音异常

投诉内容

于2010年9月20日购车。2011年4月开始倒车时制动有噪声，反映给经销商无果，只说用着用着就会好的，想想声音不很大，就算了。谁知，在2011年6月后，噪声是越来越大，去经销商换车锁同时再次反映此事，说：“都这样，是生产遗留问题，不能修”。看态度还不错，忍了。至8月，实在是忍无可忍，噪声巨大。去市中区维修处，说反映给尚姓维修总监，反映后其未按期给予答复，致电不接，后得知在外地开会，我又忍了。其要求我录倒车噪声给公司提供参考，录后发到其邮箱，说次日上午给回信，没有回复。2011年8月23日，致电给尚总监，打了3遍电话都不接，投诉至上海总部接线员为：7618号。投诉毕，问其回馈日期，其说系统自动上传，有人看到才能解决，再忍。时至2011年8月29日夜，无回音。