奇瑞QQ6右后轮后桥断裂

投诉内容

在沿海高速发生后桥断裂事故，事故发生至今，这是第3次投诉，至今仍没有听到总公司给客户打过一个电话，更别说歉意了，没有办法，只有去和昆山4S店进行交涉，听到的回答让人无法理解，说我们只是代理商，我不该找他们4S店，我说我车子在你这买的，和你们签了协议的，而且是定时在此保养，前次保养前我就已经报修过说我右后轮抱死，让检查一下原因，而他们店的工作人员告知我没有关系的，可以开，是因为下雨里面生锈的原因，而且根本没有打开查看，服务站的站长回答说合同上不是他签的字，难道说买个车一定要让站长签字才有效吗。4S要求让我个人去找什么鉴定，让他出具书面证明也不给。国产车厂家的服务态度太差，即使车的质量再好，如果售后服务跟不上，我也不愿意购买。还希望厂家能尽快与我协商处理办法。