科鲁兹倒车后一档、二档经常挂不进去

投诉内容

本人于12月12日取车时，第一次倒车后发现一档挂不进去，换销售人员开后又恢复正常，以为是本人对车况不了解，后开回家途中又出现类似问题，第二天开100公里，也出现类似情况，严重的一次离合踩了很多次都没办法挂进一、二档，后来是挂倒档退出后才能挂进一、二档，所以当晚开到4S店，后告知检测没有问题，可是当12月25日去取车时，倒车后马上就又挂不进去，当场要求技术员检测，技术员连试3次倒车后，要前进时3次都挂不进去一、二档，检测后回复说有个橡胶磨损，需要等配件到了才能更换修好，预计一周，至今尚未接到通知。