雪佛兰科鲁兹倒车异响升降档出现抖动

投诉内容

1、倒车过程中的刹车，特别是轻踩刹车时，经常有异响出现，做第二次保养时提出过这个问题，最后没有得到有效的解决，异响问题仍然存在，特别是车库停车时，声音异常刺耳，希望能早日解决。 2、行驶过程中的变速箱升降档时，车身会出现小小的抖动（顿挫感），影响乘坐的舒适度；咨询4S店得知，针对这个问题，1.8L车型会有变速箱升级的解决办法，但是却没有1.6L车型的升级活动，希望通用能早日提供解决办法。