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进口大众甲壳虫保修期内故障灯数次无故亮起

  • 投诉编号:【965】
  • 投诉时间: 2010-08-23 14:06
  • 投诉品牌: 大众(进口)
  • 投诉车系: 甲壳虫
  • 投诉车型: 2010款 2.0 自动 标配型

投诉内容

本车购于2009年5月8日,购买之后,正常行驶并按照要求的里程数在台州旅行者4S店进行保养。 2009年11月19日,发动机警示灯长亮,送台州旅行者4S店维修,但该店未对故障原因及故障排除方法做任何记载。 2010年7月11日,ABS、ESP警示灯长亮,送台州旅行者4S店维修,7月25日取回,但未告知故障如何排除 2010年7月28日,车取回后仅三天,ABS、ESP警示灯长亮,再次送台州旅行者4S店维修 2010年8月19日,台州旅行者4S店电话(0576—84630110)告知替换的零部件已到,更换之后即可取车 2010年8月22日,经电话询问,台州旅行者4S店称零部件换上后,仍存在问题,不能取车。 2010年7月28日,车主致电进口大众售后中心(电话:8008104455),反映上述情况,经该中心要求,车主于次日将车辆故障说明书面材料传真至该中心。 但在此之后,该中心未对车主有任何反馈,车主多次去电,均未能解决问题。

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