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凯迪拉克CTS新车漆面和玻璃有损伤

  • 投诉编号:【513】
  • 投诉时间: 2010-06-23 10:42
  • 投诉品牌: 凯迪拉克(进口)
  • 投诉车系: 凯迪拉克CTS(进口)
  • 投诉车型: 2009款 2.8 精英运动版

投诉内容

2010年6月18日我到4S店提车,当时是下午5点半,4S店已经下班了,我就没有仔细看,提了车就回家了。20日我洗车时发现,该车漆面和玻璃上都是小颗粒,用手能很明显的摸出来。21日我去4S店索要说法,4S店说是海运过程中海水腐蚀造成的,到店的新车都有这样问题,我都不知道他说的是不是真的。4S用打蜡的方式去除但没有效果,说只能对车进行抛光,但抛光对漆面和玻璃会有损伤,而且还会缩短漆面寿命,这个损伤让消费者来承担,是我不可以接受的.我刚买的新车就有问题,抛光后还要造成新的损伤。我向4S店要求按照国家车辆维修整车做漆价格等价赔偿,但遭到4S店和厂家拒绝,4S只答应免费做个抛光!明知道车子存在瑕疵,却不明确告知消费者,这不是属于欺骗消费者吗?

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