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厂家回复率:50%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【224446】2014款 28T 豪华型进口凯迪拉克CTS副驾驶玻璃内侧无故开裂H113,2017-10-19信息审核
【215734】2014款 28T 豪华型进口凯迪拉克CTS发动机漏油中控屏幕故障A12,H134,H78,2017-09-02处理反馈
【117705】2014款 28T 豪华型凯迪拉克CTS经销商欺诈销售不退定金2015-11-25厂家受理
【110886】2012款 3.0 豪华运动型凯迪拉克CTS后桥差速器反复漏油G124,2015-09-28厂家受理
【38136】2010款 3.0 精英运动版凯迪拉克CTS刹车严重抖动E111,2013-09-14处理反馈
【37255】2010款 3.0 豪华运动版凯迪拉克CTS发动机故障灯亮报警A34,2013-08-29信息审核
【34795】2010款 3.0 豪华运动版凯迪拉克CTS安吉星定位与车辆实际位置不符H21,2013-07-15处理反馈
【31190】2011款 3.6 COUPE凯迪拉克CTS无法办理牌照和车漆修补问题2013-05-16厂家受理
【20864】2012款 3.0 精英运动型凯迪拉克CTS行驶中踩刹车发抖天窗漏水E111,H90,2012-12-13处理反馈
【6848】凯迪拉克CTS方向机漏油D58,2011-09-25信息审核
厂家回复
投诉编号:【215734】
投诉品牌:凯迪拉克(进口)
投诉车系:凯迪拉克CTS(进口)
投诉车型:2014款 28T 豪华型
故障:A12,H134,H78,
投诉时间2017-09-02 11:35
回复时间2017-09-08 14:27
厂家回复:
凯迪拉克(进口)厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
投诉编号:【38136】
投诉品牌:凯迪拉克(进口)
投诉车系:凯迪拉克CTS(进口)
投诉车型:2010款 3.0 精英运动版
故障:E111,
投诉时间2013-09-14 09:31
回复时间2013-12-02 10:06
厂家回复:
上海通用厂家回复:联系顾客,已向其解释无法给予免费更换刹车盘片,顾客已自行更换,无异议。
用户满意度
0
投诉编号:【34795】
投诉品牌:凯迪拉克(进口)
投诉车系:凯迪拉克CTS(进口)
投诉车型:2010款 3.0 豪华运动版
故障:H21,
投诉时间2013-07-15 14:51
回复时间2013-11-22 08:59
厂家回复:
上海通用厂家回复:与维修站确认,已联系顾客,约进站再处理,顾客同意,抽空会进站,无异议。
用户满意度
0
投诉编号:【20864】
投诉品牌:凯迪拉克(进口)
投诉车系:凯迪拉克CTS(进口)
投诉车型:2012款 3.0 精英运动型
故障:E111,H90,
投诉时间2012-12-13 13:49
回复时间2013-03-19 16:57
厂家回复:
上海通用厂家回复:与维修站确认,此事维修站与顾客已协商好,顾客无异议。
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