一汽大众捷达变速箱异响

投诉内容

当时从江苏常州上高速，当时车的速度在120码左右的，突然在驾驶室里听到：不知哪里处传来的响声（咕噜咕噜很响），我赶紧握紧方向盘，同时缓慢降低速度，确认安全，再变换车道到紧急停车道），仔细辨认声音， 从车前盖下传来声音，并且车速越快，声音越响亮。 后经4S店检测说是变速箱问题，倒车档齿轮打掉，说是人为操作习惯导致，不属于质量问题，并拒绝赔付（经网上查实很多车主都反映过这样情况）；我就奇怪了，吉利、奇瑞开了那么久都没出现过情况，反而新车出现这样情况，且新车购买才3个月，不是质量问题才怪！我在此就想通过贵网替我分析解决问题，维护我们消费者的合法权益。也希望有同样情况的车友支招或联络共同诉求，我的邮箱是yangbo0505@163.com。