广汽丰田雅力士无擦痕无磨损钢轮毂变形

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本人2010年5月10日购买广汽丰田雅力士1.6自动舒适型。5月11日提车，提车仅13天，开了400多公里，就发现在轮胎和钢轮毂没有磨损和擦痕的情况下，钢轮毂有约4cm左右的变形。那是在5月23日洗车时，洗车人发现我的车右前轮轮胎异常，我拆下轮毂装饰板，发现钢轮毂有约4cm左右的变形，而轮胎内外侧及钢轮毂内外侧都完好无磨损和擦痕，我立刻打电话给广汽丰田江西国力洪城4S店，说明情况（此时车仅仅跑了400余公里）。广汽丰田江西国力洪城店售后让我将右前轮毂拆下换上备用轮毂，并让我早点带上轮毂到店内做鉴定。5月26日，我带上变形的轮毂往返400多公里专程坐车到南昌广汽丰田国力洪城店。售后部检查后，认可轮胎和钢轮毂没有磨损和擦痕，但店方解释轮毂变形一定是受了外力，4S店拒绝更换钢轮毂，拒绝保修（如果是这样，国力洪城店根本没必要叫我带上轮毂到南昌，轮毂有变形肯定是受了外力）。当时，我提出车子仅开了400多公里，在轮胎和钢轮毂未发生磨损和擦痕的情况下，轮毂变形是质量问题时，4S店不予解释，并要我自己找有关鉴定部门去做钢轮毂质量鉴定。我认为我是买雅力士的新车，仅10天在轮胎和钢轮毂没有磨损和擦痕的情况下就有钢轮毂变形的事情，让人不能接受，且车子到今天才一共开了500余公里。且我5月23日、26日，先后两次打电话到广汽丰田总部售后反映情况，但至今没有事情的处理回复。