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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【184314】2008款 1.6RS 自动 至尊锐动版广汽丰田雅力士水泵设计缺陷导致漏防冻液A37,A221,2017-02-27用户评分
【171784】2008款 1.6RS 手动 至尊版广汽丰田雅力士水泵设计缺陷导致漏防冻液A37,A221,2016-12-09用户评分
【140391】2011款 1.6E 手动 魅动版广汽丰田雅力士发动机渗油请免费维修A12,2016-05-15信息审核
【119018】2011款 1.6E 自动 魅动版广汽丰田雅力士转向滞后 刹车助力不足D123,E196,2015-12-07信息审核
【97728】2011款 1.6E 自动 魅动版广汽丰田雅力士发动机渗油A12,2015-06-01信息审核
【91845】2008款 1.3E 手动 舒适版丰田雅力士转向突然失灵D57,2015-04-14信息审核
【58247】2011款 1.6E 自动 魅动版广汽丰田雅力士转速高怠速不稳A35,2014-06-14信息审核
【54476】2009款 1.6E 自动 舒适版广汽丰田雅力士挡位开关应该召回B184,2014-05-01处理反馈
【53202】2009款 1.6E 自动 舒适版广汽丰田雅力士转向异响未安装刹车优先D59,E62,2014-04-10处理反馈
【50106】2008款 1.6G 手动 精致版广汽丰田雅力士水泵设计缺陷问题A221,2014-03-04处理反馈
厂家回复
投诉编号:【184314】
投诉品牌:广汽丰田
投诉车系:雅力士
投诉车型:2008款 1.6RS 自动 至尊锐动版
故障:A37,A221,
投诉时间2017-02-27 15:53
回复时间2017-02-28 16:13
厂家回复:
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
1
投诉编号:【171784】
投诉品牌:广汽丰田
投诉车系:雅力士
投诉车型:2008款 1.6RS 手动 至尊版
故障:A37,A221,
投诉时间2016-12-09 15:08
回复时间2016-12-09 17:49
厂家回复:
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
1
投诉编号:【54476】
投诉品牌:广汽丰田
投诉车系:雅力士
投诉车型:2009款 1.6E 自动 舒适版
故障:B184,
投诉时间2014-05-01 22:49
回复时间2014-05-23 11:49
厂家回复:
广汽丰田厂家回复:【对应经过】2014/05/05因该车辆已超出保修期3年,无法免费保修,经销店本着顾客第一的原则,会与顾客耐心解释沟通。
用户满意度
0
投诉编号:【53202】
投诉品牌:广汽丰田
投诉车系:雅力士
投诉车型:2009款 1.6E 自动 舒适版
故障:D59,E62,
投诉时间2014-04-10 14:55
回复时间2014-05-21 13:44
厂家回复:
广汽丰田厂家回复:【对应经过】2012/11/09经销店致电顾客,针对雅力士不用加装BOS向顾客解释说明。【BOS解释说明】BOS:BreakOverrideSystem(制动优先系统),是指在踩下油门踏板的状态下踩下制动踏板时,能够抑制发动机动力输出的系统并使车辆停止下来。当驾驶员松开制动踏板后,并踩油门踏板超过一定程度的时候,BOS停止工作。另外,在可以安全停车的低速(5~10Km/H)状态,BOS不发生作用。
用户满意度
0
投诉编号:【50106】
投诉品牌:广汽丰田
投诉车系:雅力士
投诉车型:2008款 1.6G 手动 精致版
故障:A221,
投诉时间2014-03-04 00:57
回复时间2014-03-19 09:48
厂家回复:
厂家回复:2014-03-04车辆已于2011年超保,在经销店的协助下,车主已完成车辆的修理。
用户满意度
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