2022年1月末交的全款购买2021款rav4二驱风尚，是一汽员工内购车，大概3月末4s店来电说2021款的这款车厂家没货，而且欠产很多，只能等待22款该车型，但目前还没有上市，上市时间也不确定，可以选择退款或继续等待，如果继续等待新车上市会优先供车，一直等到5月末该车终于上市，电话询问4s店回复是员工购车的价格还未确定，而且时间未知，还要继续等，等多久不知道，我现在有疑问我交的全款4s店是否已经交给厂家，还是钱压根就还在4s店，根本就没有跟厂家定我的车才导致我提不到车，因为在我交完全款的几天后厂家就不提供这款车的内购名额了，4s店想跟厂家订车也来不及了，我的这种情况该怎么办？我应该怎样才能尽快提到车？我不能漫无目的等，到底是厂家的问题还是4s店的问题，如果是厂家的问题我应该怎么办？如果是4s店的问题我又该怎么办？