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一汽-大众—探岳
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维修保养探岳

大众探岳大灯有划痕不予保修怎么办？

大众探岳大灯白内障，去索赔说我大灯外壳有划伤不给索赔，19年的车在农村开有点划伤不很正常吗 ，又不是破了不给索赔。

2021-11-22 07:03 车质网用户3018779

专家答复

您好！如果可以证明该故障与外观划伤没有直接因果关系，厂家应给予保修处理。

2021-11-22 13:15

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