维修保养凯美瑞
2017买的凯美瑞,2019年开始方向盘开始局部脱落掉皮,当时发现做保养也口头和4S店描述了故障,但是没有记录,我们也没有在意,直到现在大面积掉皮,再找4S店就以过保为由不给处理,应该也有广大车主遇到和我一样的问题,真皮掉漆属于质量问题,要求厂家必须给个说。
您好!如果您有在质保期内向4S店反馈方向盘脱皮问题的记录,可以与厂家协商能否保修处理,如果没有记录则比较难进行沟通。
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