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上汽集团—荣威i5
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维修保养荣威i5

荣威i5故障维修后未得到解决怎么办？

4s店检查后确定异响是cvt油泵发出，在车间20米都能听到，还说是通病。店里答应更换，但是不承诺更换后异响问题得到解决，反而异响可能更大。请问厂家是否有针对该异响问题的回复和解决方案，4s店的处理方式是否妥当。

2021-04-10 12:02 没伴奏也继续

专家答复

您好！如果故障通过维修未得到解决，可以要求售后向厂家上报并提供技术支持。

2021-04-10 15:13

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