质保期内车辆出现问题4S店有权收费吗?
我是吉利博越车主,车子刚买1年半行驶了3万公里,现在天窗严重漏水,现进4S店维修,4S店以车子有拆过的痕迹为由要收费维修,合理吗?注明一下车子去年7月出过事故,在外省吉利4S店维修过,但是根本就没有拆过天窗,而且漏水是近一个月才出现的。
2020-07-03 09:04
疯狂的吉利
专家答复
您好!首先您的车没有进行天窗部位的拆装,即便有拆装痕迹,也应该由4S店给予处理,其次,就算有维修记录,那也是在授权4S店进行的,也应享受全国联保,请再次与4S店协商,如无法解决,可以通过平台进行反馈,我们将尽快为您处理,谢谢。
2020-07-03 12:02