未在4S店保养变速箱损坏可以质保吗？
11年买的斯柯达明锐1.4t，变速箱是7速DSG双离合，2016年以后是在外面保养的，当时没要发票之类的，现在变速箱坏了，可以质保吗，变速箱保10年或者16万公里的，今年第七年，跑了11万公里。
2018-09-04 17:41
songcp001
songcp001
专家答复
您好！没有在4S店保养不能成为拒赔理由，根据国家汽车三包的有关规定，4S店需要证明该车没在4S保养与车辆出现故障之间存在因果关系，才能拒绝车主要求其承担的三包责任，如4S店不能证明上述因果关系，则需要承担相关三包责任。但是您的车是在新三包法之前购买的，所以还是需要您提供相应的发票。
2018-09-05 07:52
京公网安备：