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上汽大众朗逸行驶中挡位消失怎么处理?

你好,我在2014年9月18日购买一辆上汽大众朗逸蓝驱版1.4T,今年四月份出现变速箱在行驶过程中出现无挡现象,期间多次去4S维修,但4S不愿意修,7月份通过投诉4S才愿意检查维修,我的三包凭证是整车三年十万公里,但是三包凭证中夹了一张质量担保条例,说变速箱自购买之日起4年15万公里,目前还没出质保,通过4S店和大众客服沟通都说没有这项质保,解释说销售人员无意间放进去的,此质量担保条例没有加盖公章,怎么样才能让大众接受质保,或者说通过法律途径起诉有没有胜算?

2018-08-03 12:41 曼联博格巴

专家答复

您好!除没盖章的条例外,三包手册或凭证中应该有对变速箱的质保期,以该期限为准。

2018-08-03 13:32

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