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锐腾发动机熄火4S店查不出原因怎么办?

2016年1月中旬买锐腾1.5t车在跑8千公里熄火现象出现次(2016年6月12日)13日去4s店检查,说故障消除需要换触控开关没有任何手续需要从厂家发货,让我等等两周才4s电话说货到,这期间没有备用车让我用,要我6月29日到4s店换触控开关,重新换个技术人员重新对车检查确认又触控开关问题没有换,只对车进行系统升级检查完午17点我开车回家在路在次出现熄火我内心崩溃呀,第次啊要在速这会估计都没我再次给售后去电话按照售后指导对车进行拍照以微信形式发过去让我先影响交通第二天去它们售后在检查。 6月30日我将车交4s店未办理手续只让我把车放由于我急班就只扯中午接到4s店说给我把油泵换让我过去把车加满园看否有渗油现象期间解释说问题反馈厂家厂家让换掉油泵没有给任何维修记录就这样第天也就6月30日我中午取回车技术人员起在中石油加满油品就在取回车第天也就7月4日午18时班回家路有发生熄火现象 熄火后可以正常打给售后打电话让将车移到影响交通方等等待19点他们到达现场对车进行检查 检查完让我开车心第天开过去这拿生命开玩笑呀没有任何手续我也放心把车交给他们无奈只第天把车给他们送过去7月5日9点将车交4s店并要求开具收车单因为他们给出决定9号厂家来陕西对这车进行检查检查后才能定论就让我等......我觉还要维修记录就打汽客服拿回次维修单要次检查单无果目前只能坐等 本支持国内生产汽车真寒心

2018-01-01 23:00 wyl100131

专家答复

您好!您所反馈的这种情况,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

2018-01-02 14:25

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