威朗行驶中突然失去动力可以退车吗?
时速80迈时突然失去动力,车子再次启动无效,最后板车拖致4s店,车子才23000公里,要是在高速上出现这样情况岂不是很危险,这样可不可以要求厂家给予说法,可以换车吗?
2017-05-24 19:40
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专家答复
您好!以下是三包法相关条文:第二十条 在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的。根据规定您的这种情况不符合退换车的标准。
2017-05-25 07:56