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途观L出现变速箱问题无法倒车怎么办?

2017年4月28号到2017年5月7号,因上牌被车管所老化的门刮到,进行修理,耽误我八天提车,2017年5月7号下午16点半提车,到2017年5月13号车子变速箱处于紧急运行模式无法挂入倒挡,联系4S店,2017年5月14号上午与4S 维修人员来查看车子,经维修人检查说,车子出现变速箱质量问题,无法维修,拖回4S店。一周时间过去了,4S 一直在找借口,建议我们维修,目前我们不同意维修,需要他更换变速箱总成,给予一定的补偿,目前他们不同意,我们该如何处理?

2017-05-24 16:56 panmax

专家答复

您好!您这种情况建议您与您当地的4S店联系,进行检测与维修。如果您对检测结果不满意,可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

2017-05-24 17:07

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