专家答复

您好！如果只是灯泡烧了近光灯烧了远光灯应该是可以亮的，但如果是内部电子元器件问题损坏，例如镇流器等就有可能远近灯光都无法使用了因为看不到实车，不能对故障进行准确判断，建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。如果您对检测结果不满意，可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。