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投诉奇瑞瑞虎怠速抖动厂家未解决怎么办？

本人于2016年11月12日在贵网投诉一起关于本人奇瑞瑞虎车发动机抖动问题，为何奇瑞公司一直没有给本人一个后期维修方案？

2016-11-22 21:45 sdqdxiyang

专家答复

您好！您所说的没给解决是没有达成最终的解决方案，还是处理后故障依然存在，或是厂家根本没有与您联系？建议您在上一宗投诉的基础上，7天后再次进行投诉，将问题进行跟进描述清楚再次投诉原由及诉求，车质网工作人员会继续帮助您向厂家反映。

2016-11-23 08:53

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