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刹车管开裂厂家推诿不予处理该怎么办？

我投诉了快一个月了，到现在一个答复都没有，真是服了一汽丰田，我觉得厂家处理中是一个假话。

2016-11-05 23:19 阿不来提312

专家答复

您好！您所反映的问题已经审核并反馈到厂家及相关主管部门进行备案，厂家一般会在5-7个工作日之内与您联系，如果在正常的时间内厂家没有人回复您，建议您在上一宗投诉的基础上，7天后再次进行投诉，将问题进行跟进描述清楚再次投诉原由及诉求，车质网工作人员会继续帮助您向厂家反映。

2016-11-07 16:31

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