同一问题4S店处理4次处理不了
2012年11月份买了一辆1.6的自动档的新宝来，到现在公里数不到7000，今年10月2日发动机排汽故障灯点亮。先后跑了4S店4次，换过氧传感器，换过汽油，清洁过一些部件等。每次处理后，开回来第二天故障灯就又点亮了。今天给一汽大众客服打电话，之后当地4S店通知我将车子开来检查维修。新车这样修来修去的，不是个事吧？再说，我没有时间这样折腾来折腾去的。请问专家，我现在可不可以申请退车或者换车，我该怎么做呢？谢谢。
2013-10-17 12:25
xydcwzf
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专家答复
您好！关于您说的问题，您的车是在去年11月份购买的，应该不属于今年10月1日新三包法案范围内，所以退换车这个问题上没有确切的法律依据。如果您要求退换车的话，难度会非常的大。这种情况建议您可以直接到中国汽车质量网进行投诉维权，我们会帮助您就这个问题与厂家进行沟通协调，以期尽快监督厂家给您提供合理解决方案，以上建议仅供您参考。附投诉链接供您参考：中国汽车质量网已将您的投诉转发给国家有关主管部门，我们将会对此投诉继续跟踪，并将在《品质汽车》杂志刊登，请您持续关注！
2013-12-16 13:00
京公网安备：