专家答复

您好！关于您说的问题，像这种情况建议您可以直接到中国汽车质量网进行投诉维权，我们的工作人员会为您提供帮助，附投诉链接供您参考：https://www.12365auto.com/complain/complain_index.aspx。您的车新买不久，出现这种情况经销商要求拆解发动机，您不同意也是可以理解的，毕竟是新车，出现此问题拆解发动机可能会对车辆性能，以及日后保值率方面产生直接影响。但相对的，厂家索赔也是有流程的，拆解发动机检查故障原因也是为了可以给您的车进行进一步的索赔，如果不拆发动机，就不能确切的了解到是出现什么故障，产生此故障的原因，经销商也就无法生成索赔报告。所以建议您到中国汽车质量网进行投诉，之后我们会就这个问题与厂家进行协调，以期以最合理的方式帮助您解决此问题，以上建议仅供您参考。