请问专家大众DSG为什么不召回？
专家您好：其实很清楚给贵栏目提问这个问题得不到肯定得回答，但是还是想说说。大众DSG的问题由来已久，贵网站的投诉也不少，还有其他网站也有很多投诉，我相信没有网上投诉的也很多，在4S等待换离合器的也不在少数。质检总局去年开展的DSG调查，最终也没有将结果公布，只是迫使大众延长了DSG的质保期，实际上DSG车主还在备受DSG的煎熬。虽然延长质保，但是更换DSG工程量并不小，尤其值得注意的是，现在DSG的供货期很长，而且到货时间不确定。还有很多车主反映，更换了之后还是出现了DSG的故障，这也说明DSG问题没有得到根本的解决。像这种有缺陷的产品，质检总局为什么不强令召回？质检总局声明，从来没说过DSG不用召回，作为官方和执法部门，这种模棱两可似是而非的回答实在可笑！那是要召回呢还是不召回呢？质检总局在等什么？还在进一步调查吗？如果是的话，能不能建议再发声明二次调查，并且将调查结果公布于众，再决定是否要召回呢？作为DSG车主，我们的要求并不高，就是解决DSG问题，消除安全隐患。大众连这点责任都不负，我们的执法部门再不能给老百姓撑腰，我们还能指望谁呢？
专家答复
您好！关于您说的问题，目前中国汽车质量网在收到车主有关于这个方面的投诉后，会及时转发给厂家质量部门，并帮助车主跟厂家就这个问题进行沟通协调，而且车主们的投诉我们也会向相关部门进行反映。由于网站职能并没有执法权力，至于召回问题，是由国家相关主管部门来决定并具体实行的。中国汽车质量网会尽最大努力与厂家进行沟通，协助车主进行维权，帮助车主解决问题。而个人观点认为，之所以采用延保，而并非召回可能出于几点考虑，首先，召回只是限于将问题一次性解决，但从目前的情况来看，一次性解决此问题可能在技术上达不到。其次，台湾地区所谓的召回，实际上也是针对电脑程序进行升级，而之前在大陆厂家进行的升级，没有实质性的效果。如果召回，一次性将电脑升级，而后再出现问题厂家不管了怎么办？所以，个人的一点解读是目前采用延保而并非召回，还是有其一定道理的，召回并非适用于所有情况，以上建议为个人观点，仅供您参考。
京公网安备：