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厂家回复率(2024年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号622396
投诉品牌长城汽车
投诉车系长城V80
投诉车型2011款 2.0 手动 豪华型
典型问题H79
投诉时间2021-07-24
回复时间2021-07-30
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号282040
投诉品牌长城汽车
投诉车系长城V80
投诉车型2011款 2.0 自动 豪华型
典型问题H243
投诉时间2018-06-04
回复时间2018-06-07
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务商为客户深度检查清理,车辆无故障。
用户满意度:
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投诉编号229051
投诉品牌长城汽车
投诉车系长城V80
投诉车型2012款 1.5T 手动 雅尚型
典型问题H79
投诉时间2017-11-10
回复时间2017-11-13
厂家回复:
长城厂家回复:针对客户反馈的问题服务商向客户解释保修政策。
用户满意度:
1
投诉编号156415
投诉品牌长城汽车
投诉车系长城V80
投诉车型2012款 1.5T 手动 实尚型
典型问题H168
投诉时间2016-09-06
回复时间2016-09-13
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,经落实,客户车辆已经超出保修期限。
用户满意度:
0
投诉编号152548
投诉品牌长城汽车
投诉车系长城V80
投诉车型2012款 1.5T 手动 实尚型
典型问题H168
投诉时间2016-08-10
回复时间2016-08-14
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商与客户进一步沟通处理中。
用户满意度:
5