用户满意度:1.0
厂家回复率(2024年)85.7%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号1160535
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯RX
投诉车型2023款 350h 两驱 悦享版
典型问题H169
投诉时间2024-04-14
回复时间2024-04-26
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
用户满意度:
0
投诉编号1147622
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯RX
投诉车型2020款 300 两驱 精英版 国VI
典型问题H164,H220
投诉时间2024-03-25
回复时间2024-04-16
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。
用户满意度:
1
投诉编号1144888
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯RX
投诉车型2023款 350h 四驱 醇享版
典型问题A38
投诉时间2024-03-21
回复时间2024-04-16
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通并邀约到店检查。再次感谢您的关注。
用户满意度:
0
投诉编号1144148
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯RX
投诉车型2006款 350 自动
典型问题H176
投诉时间2024-03-20
回复时间2024-04-08
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
用户满意度:
0
投诉编号1130922
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯RX
投诉车型2006款 350 自动
典型问题H176
投诉时间2024-03-08
回复时间2024-03-15
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通并邀约到店检查。再次感谢您的关注。
用户满意度:
1