当前位置:网站首页 > 车型大全 > smart > smart > smart精灵#1 > 投诉
用户满意度:2.1
厂家回复率(2024年)12.2%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号1147507
投诉品牌smart
投诉车系smart精灵#1
投诉车型2023款 Pro版
典型问题H155
投诉时间2024-03-25
回复时间2024-03-25
厂家回复:
smart厂家回复:2024/3/25,本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,也将持续关注后续处理进度。感谢您的支持与理解,如有疑问欢迎您致电smart汽车客户服务热线400-066-0077。
用户满意度:
4
投诉编号1140605
投诉品牌smart
投诉车系smart精灵#1
投诉车型2022款 Premium版
典型问题H243
投诉时间2024-03-16
回复时间2024-03-18
厂家回复:
smart厂家回复:2024/3/18,本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,也将持续关注后续处理进度。感谢您的支持与理解,如有疑问欢迎您致电smart汽车客户服务热线400-066-0077。
用户满意度:
4
投诉编号1133250
投诉品牌smart
投诉车系smart精灵#1
投诉车型2024款 Premium版
典型问题M283
投诉时间2024-03-10
回复时间2024-03-11
厂家回复:
smart厂家回复:2024/3/11,本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,也将持续关注后续处理进度。感谢您的支持与理解,如有疑问欢迎您致电smart汽车客户服务热线400-066-0077。
用户满意度:
1
投诉编号1132937
投诉品牌smart
投诉车系smart精灵#1
投诉车型2024款 Premium版
典型问题Q367
投诉时间2024-03-09
回复时间2024-03-11
厂家回复:
smart厂家回复:2024/3/11,本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,也将持续关注后续处理进度。感谢您的支持与理解,如有疑问欢迎您致电smart汽车客户服务热线400-066-0077。
用户满意度:
0
投诉编号1130815
投诉品牌smart
投诉车系smart精灵#1
投诉车型2022款 Premium版
典型问题I295,I293,J306
投诉时间2024-03-07
回复时间2024-03-08
厂家回复:
smart厂家回复:2024/3/8,本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,也将持续关注后续处理进度。感谢您的支持与理解,如有疑问欢迎您致电smart汽车客户服务热线400-066-0077。
用户满意度:
1