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用户满意度:3.3
厂家回复率(2024年)95.7%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号1165479
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8 PRO
投诉车型2024款 冠军版 290T 两驱巅峰版 5座
典型问题H289,I282
投诉时间2024-04-22
回复时间2024-04-25
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司延安诚旺4S店反馈:已及时联系客户进店处理,目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号1165122
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8 PRO
投诉车型2024款 冠军版 390T 两驱巅峰版 7座
典型问题F138
投诉时间2024-04-22
回复时间2024-04-24
厂家回复:
佳通轮胎厂家回复:佳通轮胎厂家回复:尊敬的车质网,接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视。针对用户所反馈的情况,正进行沟通、处理。
用户满意度:
0
投诉编号1163210
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8 PRO
投诉车型2024款 冠军版 290T 两驱巅峰版 5座
典型问题L313
投诉时间2024-04-18
回复时间2024-04-20
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司杭州众新泰4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;当地政府补贴还没有下发,具体以当地政府补贴为准,建议客户跟销售人员沟通核实确认,客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号1160721
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8 PRO
投诉车型2024款 冠军版 290T 两驱闪耀版 5座
典型问题H81
投诉时间2024-04-14
回复时间2024-04-18
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司石家庄华盛4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“““
用户满意度:
0
投诉编号1160538
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8 PRO
投诉车型2024款 冠军版 290T 两驱巅峰版 7座
典型问题K315,L313
投诉时间2024-04-14
回复时间2024-04-17
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳鹏昌盛4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
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