用户满意度:0
厂家回复率(2024年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号1058139
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱NanoEV
投诉车型2021款 热爱款
典型问题Q322
投诉时间2023-11-25
回复时间2023-11-27
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:很抱歉给用户带来不好的体验了,经与门店核实,用户车辆正常,建议用户可购买仪表垫铺盖,同时感谢用户提供宝贵意见。
用户满意度:
1
投诉编号1041210
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱NanoEV
投诉车型2021款 玩乐款-高功率版
典型问题I293
投诉时间2023-10-31
回复时间2023-11-03
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,4S店已跟用户沟通,赠送的保养不收取工时费,用户购买的无忧套餐已核销,核销后无法跨店享受,请用户谅解。
用户满意度:
0
投诉编号1019643
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱NanoEV
投诉车型2021款 玩乐款-高功率版
典型问题I293
投诉时间2023-09-29
回复时间2023-10-02
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,4S店已联系用户邀约进站检查,用户表示自行处理行车记录仪问题不进站了,给用户带来不愉快体验非常抱歉,关于态度不好的工作人员,内部会对其进站考核处罚,与用户沟通赠送1次保养给到用户表达歉意,用户认可。
用户满意度:
1
投诉编号704206
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱NanoEV
投诉车型2021款 玩乐款-高功率版
典型问题H110
投诉时间2022-02-17
回复时间2022-02-17
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
1