典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
0
离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
| 投诉编号 | 1152330 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽通用五菱 |
| 投诉车系 | 五菱荣光S |
| 投诉车型 | 2022款 1.2L 基本型 封窗车 2座 LSI |
| 典型问题 | A12,A191,H101,J300 |
| 投诉时间 | 2024-03-31 |
| 回复时间 | 2024-04-07 |
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：五菱荣光S更换缸体后水温高 暖风不热
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：五菱荣光S发动机失火不予质保 希望解决
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，该车故障与保养不当有直接关系，用户车辆行驶30300未有保养记录，需用户自费处理；建议有疑问可与门店协商。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：五菱荣光S发动机失火 不予质保 希望解决
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，4S店已有处理方案，可以为客户承担六年的年检费用，也就是3次年检费用（当时的政策是2年一检车），建议用户考虑。如有疑义可与4S店协商沟通了。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：上汽通用五菱荣光S年检信息4S店虚假宣传
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，4S店已有处理方案，可以为客户承担六年的年检费用，也就是3次年检费用（当时的政策是2年一检车），建议用户考虑。如有疑义可与4S店协商沟通了。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：上汽通用五菱荣光S年检信息4S店虚假宣传
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