五菱荣光S发动机失火 不予质保 希望解决
- 投诉编号:【1104316】
- 投诉时间: 2024-02-15 18:13
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 五菱荣光S
- 投诉车型: 2022款 1.2L 基本型 7座 LSI
投诉内容
发动机4缸不工作出现问题,相互扯皮,买车时销售只说有质保,让放心跑,现在发动机出问题了去4S店还有打五菱厂家电话都互相推诿扯皮,一说就保养手册,没有在4s店保养维修需要自费,厂家与4s店互相推也一直没有人跟进这个问题。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,该车故障与保养不当有直接关系,用户车辆行驶30300未有保养记录,需用户自费处理;建议有疑问可与门店协商。