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五菱荣光S发动机失火 不予质保 希望解决

  • 投诉编号:【1104316】
  • 投诉时间: 2024-02-15 18:13
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 五菱荣光S
  • 投诉车型: 2022款 1.2L 基本型 7座 LSI

投诉内容

发动机4缸不工作出现问题,相互扯皮,买车时销售只说有质保,让放心跑,现在发动机出问题了去4S店还有打五菱厂家电话都互相推诿扯皮,一说就保养手册,没有在4s店保养维修需要自费,厂家与4s店互相推也一直没有人跟进这个问题。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,该车故障与保养不当有直接关系,用户车辆行驶30300未有保养记录,需用户自费处理;建议有疑问可与门店协商。

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