用户满意度:4.8
厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号1041181
投诉品牌上汽集团
投诉车系MG领航新能源
投诉车型2021款 Trophy系列 1.5T 混动Trophy旗舰版
典型问题H79,H90
投诉时间2023-10-31
回复时间2023-11-01
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号929673
投诉品牌上汽集团
投诉车系MG领航新能源
投诉车型2021款 Trophy系列 1.5T 混动Trophy尊享版
典型问题F10,F138
投诉时间2023-05-30
回复时间2023-05-31
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号922708
投诉品牌上汽集团
投诉车系MG领航新能源
投诉车型2021款 Trophy系列 1.5T 混动Trophy尊享版
典型问题F10,F138
投诉时间2023-05-18
回复时间2023-05-19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号820926
投诉品牌上汽集团
投诉车系MG领航新能源
投诉车型2021款 燃系列 1.5T 混动豪华版
典型问题H155
投诉时间2022-09-27
回复时间2022-09-28
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号754726
投诉品牌上汽集团
投诉车系MG领航新能源
投诉车型2021款 燃系列 1.5T 混动豪华版
典型问题E43,H72
投诉时间2022-06-10
回复时间2022-06-13
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1