典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
- 厂家回复:
- 北京汽车厂家回复：客户反映的问题，我司已获悉并高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其他帮助，欢迎您拨打服务热线：0798-8416168
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北汽威旺M50F轮胎吃胎存在质量问题
- 厂家回复:
- 北京汽车厂家回复：该车未按终身质保合同约定，按期进服务站维修、保养，属于自动放弃终身质保权益。用户所提免费维修不合理。如用户同意，服务站可提供有偿服务解决该车问题。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北汽威旺M50F减震器与车身主板无配件
- 厂家回复:
- 北京汽车厂家回复：该车销售时间2019年1月8日，目前已超三年质保期，同时厂家维修系统未找到发动机索赔维修记录，保养记录也只有四次，自投诉至今用户也未能通过给服务站其车辆相关维修保养记录，综合以上情况，不能考虑给与其免费维修。
- 用户满意度：
- 分0
- 厂家回复:
- 北京汽车厂家回复：客户反映的问题，我司已获悉并高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其他帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008879988
- 用户满意度：
- 分0
京公网安备：