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用户满意度:3.2
厂家回复率(2024年)96.8%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号1166811
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎3x
投诉车型2017款 1.5L 手动 舒适型
典型问题A24,A38
投诉时间2024-04-24
回复时间2024-04-26
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
用户满意度:
0
投诉编号1161975
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎3x
投诉车型2018款 1.5L 手动 精英版
典型问题A37
投诉时间2024-04-16
回复时间2024-04-19
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,且客户未定时定期在奇瑞服务站做定期保养,且资料提供不全无法保修;故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号1161700
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎3x
投诉车型2018款 1.5L 自动 豪华版
典型问题A14,H101,H168
投诉时间2024-04-16
回复时间2024-04-18
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司梧州瑞辰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号1150260
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎3x
投诉车型2023款 1.5L 手动 时尚版
典型问题H134,H168,H144
投诉时间2024-03-28
回复时间2024-03-29
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司随州东瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
1
投诉编号1149641
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎3x
投诉车型2018款 1.5L 自动 豪华版
典型问题A37
投诉时间2024-03-27
回复时间2024-04-01
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司长沙金塔4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
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