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厂家回复率(2024年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号401652
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3L
投诉车型2016款 1.5L 尊贵型
典型问题H79,H109
投诉时间2019-08-28
回复时间2019-08-28
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:已安排服务站人员邀请用户进站检查,如确实存在质量问题,及时安排处理。
用户满意度:
1
投诉编号401142
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3L
投诉车型2016款 1.5L 尊贵型
典型问题A37,H134,H21
投诉时间2019-08-26
回复时间2019-08-28
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:请用户及时前往服务站检查车辆问题,如确实存在质量问题,工作人员将按照三包法相关规定处理。
用户满意度:
1
投诉编号399918
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3L
投诉车型2016款 1.5L 尊贵型
典型问题C65,G127,N318
投诉时间2019-08-22
回复时间2019-08-28
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:已经将用户反馈情况呈报公司配件部门,待配件到达后,及时安排处理。
用户满意度:
0
投诉编号398187
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3L
投诉车型2016款 1.5L 尊享型
典型问题B33
投诉时间2019-08-16
回复时间2019-08-21
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:该车辆经过服务站工作人员检查,不存在质量问题,已经向用户解释,用户表示不接受。
用户满意度:
1
投诉编号397811
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3L
投诉车型2016款 1.5L 尊贵型
典型问题A163,A14
投诉时间2019-08-15
回复时间2019-08-20
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:已安排相关服务站及时安排用户进站检查,及时安排处理。
用户满意度:
1