典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
- 厂家回复:
- 北京汽车厂家回复：客户反映的问题，我司已获悉并高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其他帮助，欢迎您拨打服务热线：0798-8416168
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北京威旺S50减震太硬 主副驾驶漏风
- 厂家回复:
- 北京汽车厂家回复：客户反映的问题，我司已获悉并高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其他帮助，欢迎您拨打服务热线：0798-8416168
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北汽威旺S50变速箱加油不走影响驾驶
- 厂家回复:
- 北京汽车厂家回复：客户反映的问题，我司已获悉并高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其他帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008879988
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：北汽威旺S50车内进水 转向灯故障
- 厂家回复:
- 北京汽车厂家回复：1、接到用户反馈后，我公司第一时间安排汝州特约服务商前往现场开展了调查，了解车辆发生火灾之前已静态停放近两天。服务商出具书面调查意见并告知用户非质量问题导致火灾。用户描述的发动机舱过热不属实。2、2月26日，我公司根据用户诉求，安排专家小组人员赴现场再次调查，并与用户和消防等人员当面进行了对接沟通。经现场查看车头底部有未燃尽的玉米秸秆等残留物，以及杂草等可燃物燃烧后的灰烬，结合用户反馈车辆发生火灾之前已静态停放近两天，分析该车火灾与车辆产品质量无关。用户描述的厂家无任何受理不属实。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北汽威旺S50车辆自燃厂家无任何处理
京公网安备：