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厂家回复率(2024年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号398533
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速H3
投诉车型2017款 1.5L 手动 舒适天窗版
典型问题B246
投诉时间2019-08-17
回复时间2019-08-21
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:因该车辆未按照质保要求正常保养,已向用户做出解释,建议用户提供相关保养凭证。
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投诉编号395318
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速H3
投诉车型2017款 1.5L 手动 舒适天窗版
典型问题A163,A191
投诉时间2019-08-06
回复时间2019-08-07
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:已安排相关服务站人员邀请用户进站检查,如确实存在质量问题,及时安排处理。
用户满意度:
2
投诉编号390147
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速H3
投诉车型2015款 1.5L 手动 豪华型
典型问题A85
投诉时间2019-07-19
回复时间2019-07-25
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:已将用户反馈问题转交相关服务站,及时邀请用户进站检查,如果确实存在质量问题,及时处理。
用户满意度:
0
投诉编号387981
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速H3
投诉车型2017款 1.5L 手动 舒适天窗版
典型问题C65,D57,H101,H72
投诉时间2019-07-12
回复时间2019-07-12
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:服务站工作人员已经邀请用户进站检查车辆问题,如确实存在质量问题,按照质保政策相关规定处理。
用户满意度:
0
投诉编号387129
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速H3
投诉车型2017款 1.5L 手动 舒适天窗版
典型问题B33,B20,H72
投诉时间2019-07-08
回复时间2019-07-09
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:已经将用户反馈情况上报公司配件部门,待配件到达后,及时安排处理。
用户满意度:
1