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用户满意度评分:1.2
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【236484】2015款 1.5L 豪华型北汽幻速H3车灯进水 4S店服务态度差H88,2017-12-10处理反馈
【234787】2015款 1.5L 豪华型北汽幻速H3轮胎尺寸与合格证不一致M284,2017-12-03处理反馈
【234540】2017款 1.5L 舒适天窗版北汽幻速H3离合器异响 高速动力不足A163,C65,2017-12-02用户评分
【232705】2015款 1.5L 舒适型北汽幻速H3吃胎严重 刹车片异常磨损E47,G245,2017-11-25处理反馈
【229974】2015款 1.5L 豪华型北汽幻速H3轮胎尺寸与合格证不一致M284,2017-11-14用户评分
【229419】2015款 1.5L 豪华型北汽幻速H3万力前轮胎掉皮现象严重F186,2017-11-12处理反馈
【229147】2015款 1.5L 豪华型北汽幻速H3万力轮胎实际规格与合格证不符F257,2017-11-10用户评分
【227984】2015款 1.5L 豪华型北汽幻速H3发动机噪音大车身共振严重A38,F257,H268,2017-11-05处理反馈
【227703】2015款 1.5L 舒适型北汽幻速H3发动机曲轴轴瓦螺丝断裂A136,A145,A129,2017-11-04用户评分
【225985】2015款 1.5L 豪华型北汽幻速H3车辆爬坡时动力明显不足A163,2017-10-27处理反馈
厂家回复
投诉编号:【236484】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速H3
投诉车型:2015款 1.5L 豪华型
故障:H88,
投诉时间2017-12-10 01:43
回复时间2017-12-11 09:54
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,马上安排工作人员联系客户了解情况
用户满意度
0
投诉编号:【234787】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速H3
投诉车型:2015款 1.5L 豪华型
故障:M284,
投诉时间2017-12-03 16:39
回复时间2017-12-04 10:16
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,之前就已经和客户联系了,现在马上让相关工作人员和客户联系
用户满意度
0
投诉编号:【234540】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速H3
投诉车型:2017款 1.5L 舒适天窗版
故障:A163,C65,
投诉时间2017-12-02 13:09
回复时间2017-12-02 15:38
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排工作人员联系客户进站检查处理。
用户满意度
1
投诉编号:【232705】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速H3
投诉车型:2015款 1.5L 舒适型
故障:E47,G245,
投诉时间2017-11-25 13:06
回复时间2017-11-25 13:57
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已经安排工作人员联系客户了解情况
用户满意度
0
投诉编号:【229974】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速H3
投诉车型:2015款 1.5L 豪华型
故障:M284,
投诉时间2017-11-14 20:38
回复时间2017-11-15 09:58
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已经安排工作人员联系客户了解情况。
用户满意度
1