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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【356831】2017款 1.5L 舒适天窗版北汽幻速H3变速箱异响存在质量缺陷B33,2019-03-15用户评分
【356511】2017款 1.5L 舒适天窗版北汽幻速H3转速表故障转向时方向盘沉重D156,H202,2019-03-15处理反馈
【350069】2015款 1.5L 豪华型北汽幻速H3轮胎与合格证上不符 发动机漏油A12,M279,2019-02-24用户评分
【349843】2015款 1.5L 豪华型北汽幻速H3正常行驶过程中车内线束冒烟H110,2019-02-23用户评分
【347959】2015款 1.5L 标准型北汽幻速H3发动机噪音大 要求尽快解决A38,2019-02-17处理反馈
【346778】2015款 1.5L 豪华型北汽幻速H3 4S店使用非原厂件 欺骗消费者H119,N319,2019-02-13用户评分
【346622】2017款 1.5L 舒适天窗版北汽幻速H3威狮轮胎起包 挂倒挡变速箱异响B33,F39,2019-02-13处理反馈
【341195】2017款 1.5L 舒适天窗版北汽幻速H3变速箱漏油一直无法解决B22,2019-01-18处理反馈
【340764】2015款 1.5L 豪华型北汽幻速H3发动机噪音大油耗高胶套有异响A38,A85,H168,H15,H234,2019-01-17处理反馈
【339292】2015款 1.5L 豪华型北汽幻速H3发动机油耗太高上坡无力A163,A85,J301,2019-01-13处理反馈
厂家回复
投诉编号:【356831】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速H3
投诉车型:2017款 1.5L 舒适天窗版
故障:B33,
投诉时间2019-03-15 19:15
回复时间2019-03-18 09:10
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
1
投诉编号:【356511】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速H3
投诉车型:2017款 1.5L 舒适天窗版
故障:D156,H202,
投诉时间2019-03-15 10:38
回复时间2019-03-15 14:13
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
0
投诉编号:【350069】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速H3
投诉车型:2015款 1.5L 豪华型
故障:A12,M279,
投诉时间2019-02-24 18:21
回复时间2019-02-25 09:40
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
1
投诉编号:【349843】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速H3
投诉车型:2015款 1.5L 豪华型
故障:H110,
投诉时间2019-02-23 21:46
回复时间2019-02-25 13:27
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
1
投诉编号:【347959】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速H3
投诉车型:2015款 1.5L 标准型
故障:A38,
投诉时间2019-02-17 18:04
回复时间2019-03-15 13:29
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:我们的整车质保是三年或者行驶里程6万公里(两者以先到者为准),客户车辆已超过整车质保需要客户自费处理,但秉着对客户负责的原则,已安排相关的工作人员联系客户进店检查
用户满意度
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