典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
- 厂家回复:
- 长安福特厂家回复：亲爱的客户，您好！您的问题于2024年4月26日已处理完毕，再次感谢您的理解与配合！您的宝贵意见及建议将成为长安福特前行的助力！
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投诉原文：长安福特锐界车机系统无法OTA升级
- 厂家回复:
- 长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调陕西福迪经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度，谢谢！
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投诉原文：长安福特锐界发动机漏防冻液故障报警
| 投诉编号 | 1167275 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安福特 |
| 投诉车系 | 锐界 |
| 投诉车型 | 2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座 |
| 典型问题 | H134,O348 |
| 投诉时间 | 2024-04-25 |
| 回复时间 | 2024-04-26 |
- 厂家回复:
- 长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调重庆安福经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度，谢谢！
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投诉原文：长安福特锐界车机没有更新过 导航手机互联
- 厂家回复:
- 长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调安徽万友包河万福分公司经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度，谢谢！
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投诉原文：长安福特锐界车机百度地图长期不更新
| 投诉编号 | 1167227 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安福特 |
| 投诉车系 | 锐界 |
| 投诉车型 | 2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座 |
| 典型问题 | D59,O348 |
| 投诉时间 | 2024-04-25 |
| 回复时间 | 2024-04-25 |
- 厂家回复:
- 长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调北京中进经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度，谢谢！
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投诉原文：长安福特锐界转向时有异响 车机无法升级
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