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用户满意度:2.5
厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号1104291
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏730
投诉车型2017款 1.5T 手动 风尚型 7座 国V
典型问题D59
投诉时间2024-02-15
回复时间2024-02-25
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,门店已与用户联系沟通,用户未进过服务站处理用户反映的车辆问题,并已在未授权门店更换方向机,用户诉求赔付方向机费用,诉求不合理,建议用户进授权门店检查车辆,如用户后续有疑议可联系门店。
用户满意度:
1
投诉编号1094209
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏730
投诉车型2014款 1.5L 手动 豪华型 7座
典型问题H79
投诉时间2024-01-20
回复时间2024-01-21
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!经与门店核实,门店已联系用户邀约进店检查处理,用户认可,如用户后续有疑议请与门店联系沟通
用户满意度:
0
投诉编号1088867
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏730
投诉车型2016款 1.5L 手动 舒适版 7座 国V
典型问题H79
投诉时间2024-01-12
回复时间2024-01-13
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户16年购车,已过质保期,维修更换需自费,请用户谅解,如有需要可与4S店协商沟通有偿维修。
用户满意度:
0
投诉编号1075571
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏730
投诉车型2016款 1.5L 手动 舒适版 7座 国V
典型问题H79,H81
投诉时间2023-12-22
回复时间2024-01-13
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户16年购车,已过质保期,维修更换需自费,请用户谅解,如有需要可与4S店协商沟通有偿维修。
用户满意度:
1
投诉编号1069866
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏730
投诉车型2015款 1.8L 手动 舒适ESP版 7座
典型问题H79
投诉时间2023-12-13
回复时间2023-12-13
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
1