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厂家回复率(2024年)66.7%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号540695
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系奇瑞E3
投诉车型2013款 1.5L 智尚型
典型问题H79
投诉时间2020-11-06
回复时间2020-11-10
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司张家口瑞通4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号532108
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系奇瑞E3
投诉车型2013款 1.5L 智尚型
典型问题H81
投诉时间2020-10-13
回复时间2020-10-15
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司安徽顺泰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
5
投诉编号528950
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系奇瑞E3
投诉车型2013款 1.5L 智尚型
典型问题H79
投诉时间2020-10-04
回复时间2020-11-04
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司大连成信4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
1
投诉编号527741
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系奇瑞E3
投诉车型2013款 1.5L 智尚型
典型问题H79
投诉时间2020-09-29
回复时间2020-09-30
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司张家口瑞通4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
1
投诉编号496095
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系奇瑞E3
投诉车型2013款 1.5L 风尚型
典型问题H79
投诉时间2020-07-14
回复时间2020-07-15
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司德州旺瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
5