奇瑞E3车身生锈严重希望尽快处理

投诉内容

已经投诉过一次了，厂家同意给更换车门。车顶没有锈穿，只能维修。我本人比较满意。但是4s店说即使修了还会再生锈再腐蚀，到时就不管了。更可气的是快40天了总是没有配件为由，叫我无限期的等，那要等到什么时候，车门严重漏雨，这车我怎么开。希望厂家和4s店给个说法。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司张家口瑞通4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“