典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
- 厂家回复:
- 北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，您反馈的问题多次联系您未接听。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北京现代胜达车机导航无法使用 希望处理
| 投诉编号 | 1132963 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京现代 |
| 投诉车系 | 胜达 |
| 投诉车型 | 2019款 380 TGDi GLS 自动 两驱 豪华版 国VI |
| 典型问题 | A24,B20,H109,H67 |
| 投诉时间 | 2024-03-10 |
| 回复时间 | 2024-03-12 |
- 厂家回复:
- 北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，您反馈的问题已同步给大同庞大明悦店，特约店会尽快安排工作人员与您沟通，请您手机保持畅通，厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北京现代胜达变速箱无法换挡 故障频发
| 投诉编号 | 1116171 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京现代 |
| 投诉车系 | 胜达 |
| 投诉车型 | 2020款 380 TGDi DLX 自动 两驱 PLUS 智尊版 PLUS |
| 典型问题 | M355 |
| 投诉时间 | 2024-02-28 |
| 回复时间 | 2024-02-29 |
- 厂家回复:
- 北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，可选性质保期需要在购车时进行选择，或最晚在车辆完成“免费首保(行驶5,000km或6个月内)”（含）之前进行选择，车辆完成首保后，无法更换质保期。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：北京现代胜达4s店没有告知应有权利
| 投诉编号 | 1115631 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京现代 |
| 投诉车系 | 胜达 |
| 投诉车型 | 2020款 380 TGDi DLX 自动 两驱 PLUS 智尊版 PLUS |
| 典型问题 | A189 |
| 投诉时间 | 2024-02-27 |
| 回复时间 | 2024-02-28 |
- 厂家回复:
- 北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，您反馈的问题已同步给桐庐海昌店，特约店会尽快安排工作人员与您沟通，请您手机保持畅通，厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北京现代胜达涡轮增压器故障 望索赔处理
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