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厂家回复率(2024年)94.5%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
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0
其他
投诉编号1159340
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2023款 改款 C 200 L 运动版
典型问题H146
投诉时间2024-04-12
回复时间2024-04-24
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
0
投诉编号1159191
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2023款 C 200 L 运动版
典型问题F100
投诉时间2024-04-12
回复时间2024-04-23
厂家回复:
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度:
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投诉编号1158934
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2021款 C 260 L 运动版
典型问题A12
投诉时间2024-04-11
回复时间2024-04-24
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:经核实,针对您所反馈的车辆相关事宜,授权经销商已与您联系并予以您详细解释说明,也为您提供了相应的解决方案,建议您酌情考虑。若后续您对此有其它疑虑,可直接联系授权经销商沟通,为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0
投诉编号1158737
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2018款 C 200 L 运动版
典型问题B20,B84
投诉时间2024-04-11
回复时间2024-04-17
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您的车辆反馈,服务中心未能与您取得联系。若您对车辆使用有任何疑虑,可随时前往就近的授权经销商或通过服务热线联系我们获得进一步帮助。为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0
投诉编号1156107
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2023款 C 200 L 运动版
典型问题A34,A255
投诉时间2024-04-07
回复时间2024-04-23
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
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