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厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号109702
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威950
投诉车型2012款 2.4L 豪华版
典型问题H21
投诉时间2015-09-18
回复时间2015-09-30
厂家回复:
荣威厂家回复:我司已与客户取得联系,对客户反映情况进行了沟通解释,客户未再提出异议。
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投诉编号97433
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威950
投诉车型2012款 2.0L 舒适版
典型问题F186
投诉时间2015-05-29
回复时间2015-06-03
厂家回复:
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,目前已收到车主提交的详细鉴定,故障确认为非质量问题,已沟通4S店协助处理。
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投诉编号97235
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威950
投诉车型2012款 2.0L 舒适版
典型问题F186
投诉时间2015-05-27
回复时间2015-06-03
厂家回复:
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。
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投诉编号95666
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威950
投诉车型2012款 2.0L 典雅版
典型问题F186
投诉时间2015-05-14
回复时间2015-05-20
厂家回复:
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,目前已收到车主提交的详细鉴定,故障确认为非质量问题,已沟通4S店协助处理。
用户满意度:
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投诉编号85895
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威950
投诉车型2012款 2.0L 典雅版
典型问题D123,H164
投诉时间2015-03-10
回复时间2015-03-17
厂家回复:
荣威厂家回复:我司已与客户取得联系,建议客户送车进站检测,我司已安排售后服务中心做好后续跟进。
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