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用户满意度评分:3.3
厂家回复率:94.5%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【824686】2021款 改款 1.6L 手动 豪华型长安欧尚X5车机系统升级厂家区别对待O348,2022-10-06厂家受理
【811454】2021款 1.5T DCT 旗舰型长安欧尚X5过颠簸路面时减震器异响明显G52,G162,2022-09-11处理反馈
【810656】2021款 1.6L CVT 豪华型长安欧尚X5发动机异响希望尽快处理A9,2022-09-10处理反馈
【803591】2021款 1.5T DCT 旗舰型长安欧尚X5行驶过程中车门异响严重H72,2022-08-30处理反馈
【797141】2021款 1.6L CVT 豪华型长安欧尚X5发动机异响希望尽快处理A9,2022-08-21用户评分
【792895】2022款 运动版 1.5T DCT 飓风音速长安欧尚X5礼品劵无故核销 车身饰条磨损H157,J299,2022-08-14处理反馈
【791809】2021款 1.5T DCT 尊贵型长安欧尚X5变速箱顿挫异响严重影响行车安全B33,B19,2022-08-13处理反馈
【780595】2021款 1.6L CVT 豪华型长安欧尚X5发动机异响希望尽快处理A9,2022-07-28用户评分
【779574】2021款 1.5T DCT 尊贵型长安欧尚X5胎压监测失灵希望尽快处理H203,2022-07-26用户评分
【775926】2021款 1.5T DCT 旗舰型长安欧尚X5刹车失灵踩不动 4S店检测不认可E29,2022-07-20用户评分
厂家回复
投诉编号【594899】
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安欧尚X5
投诉车型2021款 1.5T DCT 尊贵型
典型故障H134,H169,
投诉时间2021-05-06 22:45
回复时间2021-05-21 14:23
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066
用户满意度:
0
投诉编号【590892】
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安欧尚X5
投诉车型2021款 1.5T DCT 尊贵型
典型故障H192,
投诉时间2021-04-21 21:58
回复时间2021-04-22 10:56
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066
用户满意度:
0
投诉编号【586677】
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安欧尚X5
投诉车型2021款 1.5T DCT 尊贵型
典型故障H72,
投诉时间2021-04-08 07:45
回复时间2021-04-08 14:29
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。
用户满意度:
5
投诉编号【567653】
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安欧尚X5
投诉车型2021款 1.5T DCT 尊贵型
典型故障B33,
投诉时间2021-01-26 13:50
回复时间2021-01-28 10:46
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066
用户满意度:
0
投诉编号【562030】
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安欧尚X5
投诉车型2021款 1.5T DCT 旗舰型
典型故障L313,M279,
投诉时间2021-01-09 10:59
回复时间2021-01-12 14:21
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066
用户满意度:
0