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用户满意度评分:2.6
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【425831】2019款 350T 驭星者吉利星越排气管冒黑烟 发动机抖动 中控异响A24,A114,H146,H93,H60,2019-11-19用户评分
【422448】2019款 300T 探星者吉利星越经销商临时加价要求处理K307,2019-11-07处理反馈
【422169】2019款 300T 耀星者吉利星越4S店不提供合格证无法上牌L313,2019-11-06处理反馈
【419192】2019款 350T 耀星者吉利星越被动安全指数存在夸大嫌疑M279,2019-10-28用户评分
【415411】2019款 350T 暗夜骑士限量版吉利星越限量版车型与官方宣传不符M279,2019-10-15处理反馈
【415312】2019款 350T 暗夜骑士限量版吉利星越暗夜骑士限量版宣传和实车不符M279,2019-10-15处理反馈
【415270】2019款 350T 暗夜骑士限量版吉利星越限量款车型实际与宣传不符M279,2019-10-15处理反馈
【415195】2019款 350T 暗夜骑士限量版吉利星越车辆信息与配置和宣传不符M279,2019-10-15处理反馈
【415055】2019款 350T 暗夜骑士限量版吉利星越限量版本车款与宣传不符M279,2019-10-14处理反馈
【414838】2019款 350T 暗夜骑士限量版吉利星越限量版实际车型总量与宣传不符M279,2019-10-14处理反馈
厂家回复
投诉编号:【425831】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:星越
投诉车型:2019款 350T 驭星者
故障:A24,A114,H146,H93,H60,
投诉时间2019-11-19 12:40
回复时间2019-11-19 13:11
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
用户满意度
1
投诉编号:【422448】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:星越
投诉车型:2019款 300T 探星者
故障:K307,
投诉时间2019-11-07 15:34
回复时间2019-11-11 15:14
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
用户满意度
0
投诉编号:【422169】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:星越
投诉车型:2019款 300T 耀星者
故障:L313,
投诉时间2019-11-06 19:09
回复时间2019-11-07 08:56
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
用户满意度
0
投诉编号:【419192】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:星越
投诉车型:2019款 350T 耀星者
故障:M279,
投诉时间2019-10-28 10:42
回复时间2019-10-28 16:21
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
用户满意度
2
投诉编号:【415411】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:星越
投诉车型:2019款 350T 暗夜骑士限量版
故障:M279,
投诉时间2019-10-15 22:17
回复时间2019-10-16 09:34
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复
用户满意度
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