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吉利星越车机卡死 频繁重启 要求解决

  • 投诉编号:【1153077】
  • 投诉时间: 2024-04-01 19:42
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 星越
  • 投诉车型: 2020款 高能版 350T 耀星者

投诉内容

2024年2月初出现车机无信号问题,后续此状况持续出现,2月21日联系4S店,沟通后于3月15日更换“无线终端模块”,更换后问题未解决,然后4S店决定更换车机主机,车机到货后于3月17日下午更换,然而信号问题未改善的同时,出现车机卡死的问题。接下来又是沟通,于3月28日重新更换车机主机,问题还是没解决,4月1日,车机卡死、重启的状况再次出现,恢复出厂设置后仍然未解决。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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